返金ポリシー

バージョン v1 · 発効日：2026-08-12

14 日以内の返金、理由は不要です

購入内容に満足いただけない場合は、購入日から 14 日以内に返金を申請してください。全額を返金します。理由の記載は不要です。

申請方法

注文番号またはライセンスキーを添えて support@utuvo.app へメールを送るか、注文確認メール内のリンクをご利用ください。購入手続きは、販売事業者（merchant of record）として取引を行う決済サービスが処理します。返金も同サービスを通じて行われ、通常 5〜10 営業日以内に元のお支払い方法へ反映されます。

ライセンスの扱い

返金が完了すると、関連するライセンスキーは無効になります。後日再購入した場合は、新しいキーが発行されます。

購入前にお試しください

UTUVO の有料ソフトウェアには、購入前に評価できる 30 日間の全機能無料トライアルがあります。14 日間の返金期間は購入日から別に始まり、トライアル日数は差し引かれません。

14 日を過ぎた後

14 日を過ぎた後は、単なる心変わりによる返金は原則として受け付けません。ただし、重複購入・重複請求、不正利用された取引、ライセンスを正常に有効化できない場合、ソフトウェアが契約に適合しない場合、または適用法が求める返金その他の救済は除きます。

法定の権利

本ポリシーは、居住地の法律で認められた、放棄できない返金、撤回または保証に関する権利を制限するものではありません。現地法がより長い期間または無条件の権利を定める場合は、その法律が優先されます。